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Kundenservice

Telefonische Anfragen beantwortet Ihnen gern unser Kundenservice.
Dieser ist unter der Telefonnummer: 0361-564 3456 von
Montag bis Donnerstag in der Zeit von 7-17 Uhr und am
Freitag von 7 bis 15 Uhr erreichbar.


Sie möchten lieber persönlich mit uns sprechen? Kein Problem. Wir beantworten Ihnen Anfragen zur Dienstleistung Abfallentsorgung, Straßenreinigung und Winterdienst.

Unsere Abfall- und Wertstoffberatung ist ab Montag, den 17.01.2022
zu folgenden eingeschränkten Zeiten wieder geöffnet:
Montag: 09:00 Uhr – 12:00 Uhr
Dienstag: 14:00 Uhr – 17:00 Uhr 
Donnerstag: 09:00 Uhr – 12:00 Uhr
Zutritt einzeln nach 2-G-Regeln und mit Maskenpflicht

Neben der Beratung - allgemein und im Besonderen z.B. zum Thema Sonderabfall oder Tipps zur Abfallvermeidung und Abfalltrennung bieten wir Ihnen vor Ort folgendes:
* Beratung und Terminvergabe für Besichtigungen bei Abgabe von Gebrauchtmöbeln für das Stöberhaus
* Beratung und Bestellung von Containern
* Beratung und Bestellung/ Terminvergabe zur Entsorgung von Sperrmüll und Elektrogroßgeräten
* Ausgabe von gelben Säcken für Leichtverpackungen - nur für Bewohner im Gebiet der Sacksammlung
* Verkauf von Mülltonnenschlössern für Abfallgefäße (120 Liter - 1100 Liter Fassungsvermögen; ausgenommen 660 Liter Fassungsvermögen)
* Verkauf von Hundetüten
* Verkauf von Erfurter Hausmüllsäcken - wenn mal mehr Hausmüll anfällt

Abfall- und Wertstoffberatung

Magdeburger Allee 34
Telefon: 0361 564-3456
Fax:        0361-564-3457
E-Mail:   entsorgung@stadtwerke-erfurt.de