Neue Funktion im SWE Kundenportal für Wasserkunden

Seit 2022 bringt die ThüWa eine neue Zählertechnologie zum Einsatz. Diese Wasserzähler sind in der Lage, den Zählerstand per Funk zu übertragen. Der Tausch einer großen Zahl Zähler und der Aufbau der entsprechenden Infrastruktur sind beendet. Die Zählerdatenerfassung ist seit 31.12.2025 umgestellt und erfolgt per Funk. Im SWE Kundenportal können ThüWa-Kunden in ihrem persönlichen SWE-Account in ihrem Wasservertragskonto unter dem Button Zählerstand den aktuellen Zählerstand sowie auch eine Darstellung des individuellen Verbrauchsverhaltens einsehen. 

Die Zählerstände können für die Übertragung in ein eigenes Betriebsüberwachungssystem in verschiedene gängige Dateiformate exportieret werden. Die Anzahl der aufgeführten Zählerstände richtet sich nach der Art der Erfassung. Dies kann von Abnahmestelle zu Abnahmestelle variieren.

Ein geringer Anteil der Zähler kann durch einen ungünstigen Einbauort den Zählerstand nicht übertragen. Daher erscheint in diesen Fällen eine Meldung, dass keine oder ungenügend Daten vorliegen. Mit diesen Kunden setzen wir uns zur zukünftigen Zählerstanderfassung im Laufe des Jahres in Verbindung.

Sie haben noch keinen eigenen SWE-Account?  Account erstellen:

https://kundenportal.stadtwerke-erfurt.de/powercommerce/swe/fo/portal/  oder über QR-Code

Nach der Erstregistrierung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bevor die Zählerstände einsehbar sind.