Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich Erfurter Gütekompost und Erfurter Blumerde kaufen?

Als Sackware ist Kompost und Blumenerde im Stöberhaus (Eugen-Richter-Straße 26) und auf den Wertstoffhöfen erhältlich. Lose können Kompost und Blumenerde von der Kompostierungsanlage (Stotternheimer Chaussee 50) abgeholt werden.


Wie oft erfolgt die Reinigung der Biotonnen?

Die Biotonne wird 1 x im Kalenderjahr gereinigt.


Wie entsorge ich gelegentlich anfallende zusätzliche Haushaltsabfälle, wenn die Hausmülltonne nicht ausreicht (z. B. bei Umzug oder Renovierung)?

Diese Abfälle können in grünen Abfallsäcken am Entsorgungstag neben der
Hausmülltonne abgestellt werden. Ein grüner Abfallsäck kostet 3 Euro und kann im Umwelt- und Naturschutzamt, in den Bürgerservicebüros sowie bei der SWE Stadtwirtschaft GmbH erworben werden.


Wie unterscheidet man Sperrmüll von Bauholz?

Unter Sperrmüll versteht man jede Art von Möbelholz.
Unter Bauholz fällt Holz, welches bei Umbauten oder Sanierungen anfällt, wie zum Beispiel Laminat oder Zaunholz.


Wo kann ich meine Mülltonne an- oder ummelden?

Mülltonnen werden in der Stadtverwaltung Umwelt- und Naturschutzamt an- und umgemeldet.


Woher bekomme ich Gelbe Säcke?

Gelbe Säcke gibt es nur für die Altstadt. Diese werden im Umweltladen in der Magdeburger Allee 34 und in den Bürgerservicebüros Fischmarkt/Löberstraße verteilt.


Wo entsorge ich meine alten CDs oder DVDs?

Diese können im Umweltladen oder auf dem Wertstoffhof abgegeben werden.


Warum sind meine Müllsäcke, die neben der Tonne stehen oder bei übervollen Tonnen heraus genommen werden, nicht mitgenommen worden?

Nur bezahlte grüne Abfallsäcke werden von der SWE Stadwirtschaft mitgenommen, da andere Säcke nicht bezahltes und zusätzliches Abfallvolumen sind.


Warum ist meine Biotonne nicht vollständig geleert?

Durch niedrige Temperaturen kann es passieren, dass der Inhalt fest friert und so nicht vollständig entleert werden kann. Dies geschieht auch bei zu starkem Pressen des Abfalls oder durch Verkeilen größerer Grünschnitte. Durch das Verwenden von Papiertüten, Küchenkrepp und Zeitungspapier kann das Festfrieren verhindert werden.


Wie werden meine Tonnen zu Feiertagen entsorgt und wo kann ich das nachlesen?

Grundsätzlich werden Änderungen in der Entsorgung auf der Webseite der Stadtwerke Erfurt Gruppe, im Amtsblatt und den lokalen Medien bekannt gegeben, bzw. stehen die Feiertagstermine auch im Abfallkalender.


Wie oft im Jahr kann ich Sperrmüll kostenfrei entsorgen?

2-mal im Jahr kann der Sperrmüll kostenfrei entsorgt werden - einfach die 0361 564-3456 anrufen.


Wann darf ich den Sperrmüll raus stellen?

Sperrmüll darf erst einen Tag vor dem Abholtermin raus gestellt werden.


Nimmt der Kundenservice der SWE Stadtwirtschaft GmbH die Aufträge für das Stöberhaus entgegen?

Ja, Aufträge für das Stöberhaus werden vom Kundenservice gern entgegengenommen.

SWE Stadtwirtschaft GmbH
Magdeburger Allee 34
99086 Erfurt


Kundenservice
Telefon 0361 564-3456

Hotline Gelbe Tonne
0800 564-3456

Abfallberatung
Telefon 0361 564 3455

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