Wasserzähler

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Dienstleistungen & Service

Die ThüWa ThüringenWasser GmbH (ThüWa GmbH) versorgt mehr als 243.000 Menschen in ihrem ca. 591 km² großen Versorgungsgebiet mit Trinkwasser. Rechtliche Grundlage der Wasserlieferverträge der ThüWa GmbH mit ihren Kunden sind die Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Wasser (AVBWasserV) und die Ergänzenden Bestimmungen der ThüWa ThüringenWasser GmbH zur AVBWaserV (Ergänzende Bestimmungen). Vertragspartner der ThüWa GmbH ist grundsätzlich der Eigentümer des versorgten Grundstücks.

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu den Themen Wasserzähler und Verbrauchsabrechnung.

Ansprechpartner zum Thema Wasserzähler

Uwe Hoffmann

Telefon
0361 564-1854
Fax
0361 564-1849

Verbrauchsermittlung

Zählerwechsel

Eichfrist

Zählerablesung

Aufgrund der Größe des ThüWa-Versorgungsgebietes ist es nicht möglich, alle Zähler an einem Stichtag abzulesen. Die ThüWa GmbH nutzt daher zum Ermitteln der Verbrauchsdaten ein rollierendes Ablesesystem. Es stellt sicher, dass jeder Zähler einmal im Jahr abgelesen wird und jeder ThüWa-Kunde (Grundstückseigentümer) jährlich seine Verbrauchsabrechnung erhält. Ist der Zugang zum Zähler nicht möglich und stellt der Kunde den selbst abgelesenen Zählerstand nicht zur Verfügung, wird der Verbrauchswert auf der Grundlage des Vorjahresverbrauchs geschätzt.

Im Auftrag der ThüWa GmbH liest ein Dienstleister die Wasserzähler der ThüWa-Kunden ab. Seine Mitarbeiter kündigen mit einer Karte das Ablesen an. Kann der Kunde am Ablesetag nicht anwesend sein, kann er den selbst abgelesenen Zählerstand in die Karte eintragen und diese deutlich sichtbar/zugänglich am Briefkasten anbringen. Am Ablesetag wird der so übermittelte Wert dann vom Ableser erfasst.

Die ermittelten Verbrauchswerte fließen zum einen in die Verbrauchsabrechnung ein. Zum anderen dienen sie dem Abwasserentsorger als Grundlage für seine Rechnungslegung (Punkt 19 der Ergänzenden Bestimmungen).

Zählerprüfung

Zweifelt der Kunde das Messergebnis des Wasserzählers an, so hat er gemäß § 19 AVBWasserV das Recht, eine Zählerprüfung zu beantragen. Die Prüfung/Beglaubigung wird durch eine Eichbehörde oder eine staatlich anerkannte Prüfstelle im Sinne des § 6, Abs. 2 des Eichgesetzes durchgeführt. Der Kunde kann die Prüfstelle frei wählen. Stellt er den Prüfantrag nicht beim Wasserversorger, so hat er ihn vor dem Stellen des Antrages zu informieren.

Die Kosten der Prüfung trägt der Wasserversorger, falls die festgestellte Abweichung die gesetzlichen Verkehrsfehlergrenzen überschreitet. Ansonsten gehen sie zu Lasten des Kunden.

TIPP! Regelmäßig den Zählerstand zu kontrollieren hilft, die Verbrauchsentwicklung im Auge zu behalten. Werden Auffälligkeiten entdeckt, kann zeitnah gehandelt werden. Zählerprüfung

Sorgfaltspflicht

Zählerdimensionierung

Der Wasserversorger legt laut § 18 (2) der AVBWasserV Art, Zahl und Größe und Ort der Installation der Messeinrichtung fest. Entscheidend für die Dimensionierung des Wasserzählers sind die beim Anschlussnehmer zu erwartenden oder vorhandenen Abnahmeverhältnisse. Die notwendige Zählergröße wurde und wird aufgrund der Angaben des Antragstellers zum Zeitpunkt der wasserseitigen Erschließung des Grundstücks ermittelt.

Im Laufe der Zeit kann sich der Wasserbedarf des Kunden ändern. Auf seinen Antrag hin ermittelt die ThüWa GmbH die aktuell notwendige Zählergröße. Sie muss es erlauben, den Bedarf des Kunden nach Menge und Druck zu decken. Grundlage der Berechnungen sind wiederum die Angaben des Kunden. Ergibt die Berechnung, dass eine Änderung der Zählergröße möglich ist, so wird dem Kunden ein entsprechendes Angebot unterbreitet. Anttag

Messdifferenzen

In Mehrfamilienhäusern ist ein sog. Hauptwasserzähler installiert. Er befindet sich im Eigentum des Wasserversorgers und dient der Abrechnung des von ihm an der Übergabestelle gelieferten Wassers. In aller Regel gibt es in Häusern mit Mietwohnungen auch Wohnungswasserzähler. Sie gehören dem Vermieter, der sie zur Verbrauchsabrechnung mit den Mietern nutzt.

Oft treten erhebliche Differenzen zwischen dem Messergebnis des Hauptwasserzählers und der Summe der Messwerte der Wohnungswasserzähler auf.

Mögliche Ursachen von Differenzen bei den Messergebnissen

Kleinste Verbrauchsmengen, z. B. laufender Spülkästen oder tropfender Wasserhähne, werden von Wohnungswasserzählern oft nicht gemessen, vom Hauptwasserzähler aber registriert. Ursache dafür sind die unterschiedlichen metrologischen Klassen der Zähler.

Wohnungs- und Hauptwasserzähler sind bauartverschieden. Als sog. Nassläufer registrieren Hauptwasserzähler schon kleinste Durchflussmengen. Wohnungswasserzähler, sog. Trockenläufer, tun das nicht. Sie beginnen erst leicht mengenversetzt zu messen.

Abrechnungstechnische Ursachen von Mengendifferenzen:

Die Zeitpunkte des Ablesens des Hauptwasserzählers und der Wohnungswasserzähler sind in der Regel nicht gleich. Das führt zu Abweichungen im Vergleich der abgelesenen Werte.

Nicht über Unterzähler erfasste sog. Allgemeinverbräuche werden vom Hauptwasserzähler erfasst.

Die gesetzlichen Messtoleranzen können in ihrer Summe zu Abweichungen führen.

Standrohr und Bauwasserzähler

Standrohr
Wird Wasser für Bau- oder sonstige Zwecke benötigt und ist kein Wasseranschluss vorhanden, kann im ThüWa-Versorgungsgebiet Wasser aus Hydranten mittels Standrohr genutzt werden. Dazu ist ein Vertrag über das entgeltliche Nutzen eines Standrohres des Erfurter Wasserversorgers mit ihm abzuschließen.

Standrohre werden

Montag – Freitag
von 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr
und
Montag – Mittwoch
von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr

ausgegeben und zurück genommen.

Einen Ansprechpartner finden Sie hier!

Bauwasserzähler
Ist ein Hausanschluss vorhanden und wird Wasser für Bauzwecke benötigt, kann mit der ThüWa GmbH ein "Vertrag über die Wasserversorgung mittels Bauwasserzähler" abgeschlossen werden. Über den nach Vertragsabschluss installierten Bauwasserzähler steht dann Wasser zum Bauen zur Verfügung.

Gartenwasserzähler

Die ThüWa GmbH versorgt Erfurt und die Gemeinden des Zweckverbandes "Erfurter Becken" mit Wasser. Zuständig für alle Fragen zu Abwasserthemen ist der jeweilige Abwasserentsorger. Er ist u. a. der Ansprechpartner für Fragen rund um den sog. Gartenwasserzähler, also den Zähler zum Erfassen der Trinkwassermenge, die ausschließlich zur Gartenbewässerung genutzt wird und um die die Abwasserrechnung gemindert werden kann.

Standrohre werden
Montag – Freitag
von 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr und
Montag – Mittwoch von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr
ausgegeben und zurück genommen.

Ansprechpartner in Sachen Gartenwasserzähler

Zum Beantragen eines Gartenwasserzählers bzw. zur Minderung der Abwasserrechnung um die über diesen Zähler erfasste Menge setzen Sie sich bitte mit Ihrem Abwasserentsorger in Verbindung.